Rücksendungen und Umtausch

CAFTAN FAMILY Rückgaberichtlinie

Bei CAFTAN FAMILY stecken wir unser ganzes Herzblut hinein, um dir Stücke anzubieten, die du gerne tragen und behalten möchtest.

Sollte dir jedoch ein Artikel nicht passen, hast du ab Erhalt deiner Bestellung 14 Werktage Zeit, ihn an uns zurückzusenden.

Die Artikel müssen neu, ungetragen, ungewaschen, sorgfältig gefaltet und in ihrer Originalverpackung mit intakten Etiketten und Zubehör zurückgesendet werden.

Während der Sale-Aktionen verkürzt sich die Rückgabefrist auf 7 Werktage ab dem Tag des Erhalts deiner Bestellung.

Maßgefertigte Artikel sowie Aktions- oder reduzierte Artikel können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.

 

Wie sende ich mein Paket zurück?

Die Rückgabe eines Artikels ist ganz einfach

•⁠  ⁠Fülle das Rücksendeformular aus (zum Download auf unserer Website) und lege es in das Paket.

•⁠  ⁠Stelle sicher, dass die Artikel sorgfältig gefaltet, in ihrer Originalverpackung, ungetragen und in einwandfreiem Zustand sind.

•⁠  ⁠Versende dein Paket über Colissimo an folgende Adresse:

CAFTAN FAMILY

2 rue Charles de Gaulle, Entrée B, 95130 Le Plessis-Bouchard

Wichtig: Rücksendungen über Paketshops werden nicht akzeptiert und Aktionsartikel unterliegen nicht dem Widerrufsrecht.

 

Rücksendeformular hier herunterladen